Política de Privacidad

Introducción

En Ekasfe S.A. (en adelante, 'Ekasfe', 'nosotros' o 'la empresa'), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: información bancaria para realizar y recibir pagos, historial de inversiones.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de preferencias: configuración de notificaciones, preferencias de inversión.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a nuestra plataforma.
• Procesar tus inversiones y transacciones financieras.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Ecuador.
• Enviarte comunicaciones sobre tus inversiones y nuevas oportunidades.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

Compartición de Datos

Ekasfe no vende ni alquila tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Autoridades regulatorias ecuatorianas cuando sea requerido por ley.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma.
• Entidades financieras para procesar pagos y transferencias.
• Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y según lo requiera la legislación ecuatoriana. Los datos financieros se conservan por un período mínimo de 10 años conforme a las regulaciones tributarias.

Tus Derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otra entidad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, firewalls, y acceso restringido a información sensible.

Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos en: